Правовой аудит качества и безопасности медицинской деятельности, оценка соблюдения прав пациента в сфере охраны здоровья
Цель: подготовка к проверкам различных органов надзора, внутренний контроль деятельности, профилактика споров с пациентами и укрепление защиты.
В состав аудита входит:- Оценка соблюдения прав пациентов при оказании медицинских услуг;
- Экспертиза качества заполнения медицинской и иной организационно-распорядительной документации;
- Экспертиза документов по оформлению правоотношений с пациентом;
- Проверка соблюдения порядка предоставления платных медицинских услуг;
- Оценка соблюдения прав потребителей:
- на получение качественных медицинских услуг;
- на получение медицинских услуг без недостатков;
- на безопасность медицинских услуг;
- на информацию о медицинской организации и квалификации медицинских работников, о медицинских услугах, об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемых медицинских услуг и пр.;
6. Экспертиза документации по оформлению правоотношений с пациентами (договор на оказания медицинских услуг, бланки информированных добровольных согласий и пр.);
7. Оценка информации, размещенной на информационном стенде и интернет-сайте медицинской организации.